您的位置 首页 项目

引导“自上而下”的创新

高级管理人员应该直接采取措施利用雇员的知识和想法来实现始终如一的、高质量的创新。 理念 “创新”一词让人联想到…

高级管理人员应该直接采取措施利用雇员的知识和想法来实现始终如一的、高质量的创新。

理念

“创新”一词让人联想到一种自发的、难以预料和操纵的过程。创新性的文学故事充满了对偶然发现的探索和有独立见解的斗士他们坚决坚持自己的想法直到最后大获成功为止。通常就像这些故事所强调的发明创造者都是违背管理者的意愿暗地里工作。这些发明家的原型有阿特·弗赖伊Art Fry和斯彭斯·斯尔瓦Spence Silver两位3M化学家他们把不起眼的黏合剂做成了价值上十亿美元的大买卖报事贴Post-It notes。在这样的事例当中创新活动是按照自下而上的方式进行的创新理念和动力源自于实验室和市场前沿——而不是来自企业的上层。然而要保证一贯的、高品质的创新活动管理层的角色是至关重要的。

高级管理人员应该利用所获得的信息和掌握的知识作出重大举措采取直接行动。信用卡在商业中的发展就是一个例子。1958年美国银行Bank of America客户服务调查部Customer Services Research Department的一个调查小组为了减轻研发新产品的压力发明了信用卡。这种新发明后来得到花旗银行Citibank的七个银行家的扩展增加了新的关键性特征包括折扣优惠、信用额度和其他相关的条款。

信用卡的发明不是对市场需求的一种反应它的出现是由于银行业的人士利用了他们的知识和信息。这包括市场感知能力对顾客的了解相关信息和对经济和社会趋势的预见类似商品创意的经验例如分期偿还贷款以及对新的科技发展方面的知识。紧随其后的是金融业领域内重大革新时代的到来包括自动取款机的出现和网络银行的成长。

这种类型的创新和自下而上的创新是截然不同的

§ 高层管理人员的支持是非常重要的他们建立了相关的机构帮助发展新产品的特点并给予让新产品生根发芽、茁壮成长所需的支持。

§ 高层管理人员的作用从一开始就是相当重要的他们为创新活动创造出了良好的条件提供了支持和动力。

§ 在这种至上而下的创新过程中信息的掌握是关键。利用信息和隐性知识是确保创新活动开始、继续并取得成功的必不可少的部分。

实践应用点睛

§ 鼓励高层管理人员直接参与到创新过程当中。

§ 利用团队成员的市场感知能力、知识和经验来评估各种创新性的想法。

§ 通过给员工开展专题研讨会评估他们的新想法对有创新的成果进行奖励在你所在的机构创造一种“创新文化”。

本文来自网络,不代表西西木博客立场,转载请注明出处:http://www.xxwood.com/53.html

作者: 西西木博客

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

联系我们

联系我们

010-88888888

在线咨询: QQ交谈

邮箱: admin@ping51.com

工作时间:周一至周五,9:00-17:30,节假日休息

关注微信
微信扫一扫关注我们

微信扫一扫关注我们

关注微博
返回顶部